デンタルインタビュー

「真のあなたの悩み、不安」を初診の90分間で 、しっかり聴かせていただきます。

今まで歯科にかかっても聞けなかったこと、相談することも出来ずに悩んでいたこと、こんなこと聞いたら良いのだろうかと躊躇していたことなど、私たちはどんなことでもじっくり聴かせていただきます。 実は自分でも、どう言ったら良いのか、どのように話したら良いのかさえわからないものです。

私たちは「あなたが私たちに伝えやすいように、 お話をしやすいように」そのお手伝いをします。うまく話せなかったらどうしようなどと心配する必要はありません。

私たちは初診の日は、あなたのために十分な時間をおとりします。 その中であなたが今まで言えなかったこと、こんなことまで聞いて良いのかと思ったことまでお話し下さい。

あなたは今まで歯科医院にかかって歯科医師とじっくり話を聞いてもらったことがありますか？
もしあなたが歯が痛いと訴えたとしても、あなたの本心、または自分でも気づかない心のどこかで、いろいろなことを考えたり感じているはずです。

痛い歯は抜かれてしまうのではないだろうか？歯がなくなったら見た目も悪くなってしまいそう。
食べるのにも不自由になる。発音が悪くなったらどうしよう？治療は痛くないだろうか？

心の中では多くのことが渦巻いているにもかかわらず、 医師に対して言いたいことも言えずにいることがとても多いと思います。こんなことまで聞いて良いのだろうか。あるいは、自分でもどのように質問して良いかもわからない時もあります。不安や苦痛を整理して伝える事はなかなか難しいものです。

デンタルインタビューとは何でしょうか？こんな時にあなたが上手に話せるように医療者側が工夫して、話をお聴きすることが出来るならば、緊張せずに自然体で話ができると思いませんか。
このような、歯科医療における特別なコミニュケーション体系をデンタルインタビューと呼びます。

あなたが、考えていることを言葉にできない、あるいはどのように表現した方が良いか迷うことがあっても、どんな状況であってもあなたが話しやすいように、医師がコミュニケーションを取ります、それもとても良好なコミニケーションで。このようにデンタルインタビューは単なる問診とは違います。
積極的にあなたに関わろうとする姿勢が特徴です。
あなたを多くの患者さんの1人ではなく、
あなたを1対1個人として尊重し、あなたと私の良好な信頼関係を築いて行きます。

一般的に歯科に行くと医師は、診療台の上にいるあなたに向かって、どこが痛いんですか？いつから痛いのですか？ここが痛いのですか？このように通り一辺倒の質問では、あなたは、「はい」「いいえ」で答えるしかなく、あるいは限局的な症状しか話せない状況になります。さらに問題なのは、診療台の上の患者さんに話を聞くということです。診療台の上に乗せられるだけでとても緊張すると思います。

デンタルインタビューの基本は医師はマスクを取り患者さんと同じ目線で座り、どちらが上でも下でもない、どんなことでもお互いにコミニュケーションが取れる状況からスタートします。

　あなたと歯科医療者をつなぐ架け橋

　９０分のデンタルインタビューが

　あなたの今までの歯科常識を変える

（これが無料で受けられます）

知らない人のことをどうして真剣に診れるの？

あなたは、歯科医院で、マスクをとった歯科医師と、面と向かってお話したことはありますか？あなたの口腔の問題について不安や悩みが解決するように、十分訴えを聴いてもらったことはありますか？「この先生、私の不安や期待、思いや考えをわかってくれた！」と安心して治療を受けられたでしょうか？従来、歯科医院での患者さんとのコミュニケーションは「専門的でよくわからない」権威的で一方通行の説明や指導でした。あなたは「専門的なことはわからないので…」と仕方なく受入れ、諦めていたのです。

「病気を見て人を診ず」一般的な今の日本の歯科医療では、デンタルインタビューどころかマスクも取らずに患者さんに対応する医療では、どんなに優れた医療機器を使ったところで、目の前の患者さんの本当に必要としている医療に行き着くことはできないのです。

当院では、患者さんとのコミュニケーションの量と質こそが信頼を気づく懸け橋となると考え、コミュニケーションをとても大切に考えています。

デンタルインタビューは、歯科医療の専門家として、あなたにとって本当に必要な歯科医療を誰よりも真剣に考え、あなたのためだけの完全オーダーメイドの歯科医療を行うために、あなた自身でさえ気づいていなかった、あなたの潜在的な考え方、思い、感じ方や不安、期待、生活や人生への影響などの、あなたの心の声を聴きだす、歯科医療特有の双方向性のコミュニケーションです。あなたは歯科医院に何を求めておいでになるのでしょう？ どんな思いを持って、どんなことを期待して来院されるのでしょう？ わたしたちは、そんなあなたの「口についての思い」をしっかりと伺おうと思います。

今までのつらい思いや痛み、不自由さ、不快な思いや不満、 そして不安をわたしに十分伝わるまで、思う存分お話下さい。 「十分聞いてもらった」「これ以上話すことはない」と言って頂けるまで、 あなたのお話を伺い、そしてあなたの思いをわかりたいと思います。

多くの場合、歯科医院では不特定多数の何の人間関係もない「知らない人」を相手に診療をしています。 私たちは、ひとりの人間としてあなたの思い、考え、不安、期待、そして生活や人生への影響を伺うことが、 きっと私たちの心を動かし、あなたを多くの患者のうちの一人ではなく、

「たったひとりの大切な方」として迎えることができるでしょう。

そのためには、お話を伺えるプライベートな落ち着いた環境と十分な時間が必要です。 ファーストインタビュー（First Interview） コミュニケーションはあなたとわたしたちを結ぶ「信頼への架け橋」であると私たちは考えます。

デンタルインタビューは、あなたと歯科医師やデンタルスタッフとの信頼関係を育み、安心で安全な歯科医療を可能にするのです。

あなたを診る歯科医師もデンタルスタッフも、あなたと同じ人間です。あなたの思いが伝われば、その分、私たちは一生懸命になるでしょう。 あなたのことを十分理解して気持ちよく治療に臨みたいのです。 あなたの思いを存分にお話し下さい。 私たちがその思いにお応えします。